Testbericht zum Lottoanbieter Lotto.de

Insgesamt werden auf der Webseite Teilnahmen an vier Lotterien angeboten. Bei der Glücksspirale, dem Eurojackpot, Lotto 6 aus 49 und Keno handelt es sich um Lotterien, die staatlich genehmigt sind. Zudem gilt Lotto.de als Anbieter, der für Verlässlichkeit und verantwortungsvolles Spielen bekannt geworden ist. Zu den vier Lotterien wird ebenfalls die Teilnahme an den Zusatzlotterien Spiel 77, Super 6 und plus5 angeboten.

• Auf folgende Lotterien kann getippt werden:
• 6 aus 49 inklusive Super6 und Spiel77
• Eurojackpot
• Glücksspirale
• Keno inklusive plus5

Über Lotto.de können Tipps für die Mittwochs- und Samstags-Ziehung gleichzeitig oder für die Mittwochsziehung und die Samstagsziehung im Einzelnen abgegeben werden. Bei der Spieldauer kann sich der Kunde für eine Dauer von 1-5 Wochen oder für ein Dauerspiel entscheiden. Zusätzlich bieten sich hier das Monats-Abo, das Wochen-Abo und das Jackpot-Abo an. Wie im Hessen-Lotto kann neben dem Quicktipp der Astrotipp genutzt werden. Hierbei werden die Zufallszahlen anhand des Sternzeichens bestimmt.

Wer keine konkreten Zahlen tippen möchte, kann Quick-Tipps abgeben. Dies ist in Form von 1, 2, 4, 6 und 12 Quick-Tipps möglich. Gut zu wissen: Immer mehr Gewinner der oberen Gewinnklassen geben an, ihren Tipp durch einen Quicktipp abgegeben zu haben. Ein weiterer Vorteil ist, dass bei der Online-Los-Abgabe die Spielscheinnummer stellenweise bestimmt werden kann. Bei einer Spielscheinnummer von 7 Stellen, wobei die letzte Stelle die Superzahl ist, kann jede Stelle zwischen 0 und 9 ausgewählt werden. Online können auf dem digitalen Spielschein bis zu 12 Tipps abgegeben werden. Dabei ist der Stand der Gewinnklasse 1 direkt ersichtlich. Mit jeder Tipp-Abgabe kann der Spieleinsatz rechts unten im Browser verfolgt werden. Der Spieleinsatz versteht sich zuzüglich Bearbeitungsgebühr. Eine Vermittlung zur Teilnahme an Tipp-Gemeinschaften wird über Lotto.de derzeit nicht angeboten.

Einer der herausragenden Vorteile der Online-Losabgabe auf Lotto.de zeigt sich in der automatischen Gewinnbenachrichtigung. Während beim Spielen mit dem Papierlos der Gewinn selbst überprüft und innerhalb von 13 Wochen abgeholt werden muss, wird der Lotto.de-Kunde im Gewinnfall per SMS oder E-Mail benachrichtigt. Spätestens nach 5 Wochen wird der Gewinn automatisch auf das im Kundenprofil hinterlegte Bankkonto überwiesen. Durch dieses Vorgehen ist ein Verfall des Gewinns nicht mehr möglich. Dies ist noch immer relevant, da es immer wieder Fälle gibt, in denen Gewinne verfallen, weil die Papierlose nicht rechtzeitig vorgelegt werden. In dem Fall wird der Gewinn in Form von Sonderauslosungen verteilt. Zu den weiteren Leistungen auf Lotto.de gehören die Live-Ziehung, Statistiken, Barometer, Histogramm und das Archiv. Des Weiteren sind hier aktuelle News zu allen vier Lotterien und Zusatzlotterien zu finden.

Bonusangebote sind Ländersache. Wer ein Bonusangebot nutzen möchte, besucht am einfachsten die Lotto-Seite des jeweiligen Bundeslandes. Die Erfahrungen der letzten Jahre zeigen, dass Online vornehmlich zu Festtagen, wie Ostern, Weihnachten und Silvester Bonusangebote und Gutscheine ausgegeben werden. Ebenso kann ein Sommerloch für die Ausgabe von Bonus- und Gutscheinangeboten sprechen. Es bietet sich an, ein Newsletter-Abo auf der Lotto-Webseite des Bundeslandes anzunehmen, damit keine Angebote ungenutzt verstreichen.

Bevor sich ein Lotto-Spieler auf Lotto.de anmelden kann, muss er sich zuvor registrieren. Die Registrierung ist jederzeit auf der offiziellen Webseite von Lotto.de möglich. Allerdings kann der Tipp-Schein bereits vor der Registrierung oder Anmeldung ausgefüllt werden. Durch den Klick auf Spielschein abgeben erfolgt die Anzeige der Login-Felder. Sollte noch kein Lotto.de-Kundenkonto angelegt worden sein, klickt der Neukunde auf “In Ihrem Bundesland registrieren”. Anschließend werden die E-Mail-Adresse und die Postleitzahl abgefragt. Es erfolgt eine Liste, über die Personendaten abgefragt werden. Im folgenden Schritt können ein freigewählter Benutzername und ein Passwort vergeben werden.

• Schritt 1Eingabe eurer Email und Postleitzahl
• Schritt 2Weiterleitung zu eurer Landeslotterie
• Schritt 3Registrierung für das Benutzerkonto

Der vorletzte Schritt fragt die Bankverbindung und etwaige Limits ab. Von der Grundeinstellung her können maximal 1.000 Euro beim Kauf von Lotto-Scheinen ausgegeben werden. Dieses Limit kann jederzeit nach unten reguliert werden. Die Regulierung kann selbst nach der Registrierung im Kundenkonto vorgenommen werden. Was Limits über 1.000 Euro angeht, so muss der Kunde den Kontakt zur jeweiligen Landeslotterie aufnehmen und um eine entsprechende Erhöhung des Limits bitten.

Jeder Tipp beim Lotto 6 aus 49 wird mit 1 Euro berechnet. Was die Bearbeitungsgebühren betrifft, so werden diese je nach Bundesland und je nach Lotterie berechnet. Sie können zwischen 0,20 Euro und 1,50 Euro liegen. Im direkten Vergleich erweist sich die Online-Tipp-Abgabe bei Lotto-Hessen um 0,30 Euro günstiger als die Tipp-Abgabe in einer Berliner Filiale. Die Kosten für einen Tipp in der Eurojackpot-Lotterie belaufen sich auf 2 Euro. Die Teilnahme an der Zusatzlotterie Super 6 kostet 2,25 Euro, während die Teilnahme an der Zusatzlotterie Spiel 77 einen Einsatz von 2,50 Euro kostet. Pro Schein werden bei der Online-Tipp-Abgabe erneut 0,20 Euro in Rechnung gestellt. Bei der Keno-Lotterie kostet die Teilnahme 1 Euro, 2 Euro, 5 Euro oder 10 Euro. Die Teilnahme an der Zusatzlotterie plus 5 beläuft sich auf 0,75 Euro. Damit handelt es sich bei der plus 5-Lotterie um die günstigste Zusatzlotterie in Deutschland.

• Die verfügbaren Zahlungsmethoden
• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard
• Online Konten: PayPal
• Überweisungen: SEPA Lastschriftverfahren, Gutschein-Code

Auf Lotto.de sind Zahlungen via MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, ec-Lastschrift und PayPal möglich. Als weitere Einzahlungsmöglichkeiten stehen die Überweisung und die Zahlung per Gutschein-Code zur Wahl. Bei der Einzahlung über das Bankkonto wird an Lotto.de ein einmaliges SEPA-Mandat erteilt. Bei der Einzahlung per Kreditkarte sind eine Mindesteinzahlung von 5 Euro und eine maximale Einzahlung von 350 Euro pro Woche möglich.

Die gleichen Konditionen gelten bei der Einzahlung über die E-Wallet-Zahlungsmethode PayPal. Während alle Einzahlungen dem Wettkonto sofort gutgeschrieben werden, kann die Zahlungsmethode der Überweisung bis zu 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Per E-Mail erhält der Kunde umgehend eine Benachrichtigung, sobald der Einzahlungsbetrag dem Wettkonto gutgeschrieben ist. Gegen eine Gebühr von 0,50 Euro wird der Gewinn auf das im Kundenkonto hinterlegte Bankkonto überwiesen. Je nach Bankinstitut kann die Auszahlung bis zu 2-3 Werktagen in Anspruch nehmen, ehe der Betrag auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird.

Die Übertragung der Personen- und Finanzdaten erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung. Aufgrund seines Bekanntheitsgrads und dem Zusammenschluss der Landeslotteriegesellschaften Deutschlands genießt Lotto.de einen sehr guten Ruf. Zudem ist die Dienstleistung vom TÜV Süd geprüft. Über Sicherheitszertifikate, wie The European Lotteries und World Lottery Association, können Lotto.de-Kunden ihre Tipps sicher und zuverlässig abgeben. Eine weitere Regulierung stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Seit 2021 ist der Glücksspielstaatsvertrag in Kraft getreten, der den Anbieter zur Einhaltung vieler strenger Vorgaben verpflichtet. Eine regelmäßige Kontrolle von Lotto.de ist somit gewährleistet.

• Die Verantwortungsbereiche des DLTB mittels Lotto.de:
• Abwehr von Begleitkriminalität
• Gemeinwohl-Förderung
• Spielerschutz
• Spielsuchtprävention
• Spieltrieb-Lenkung in geordnete Bahnen

Der Vorsitz wird im Wechsel von einem der 16 Mitgliedsgesellschaften übernommen. Derzeit wird das Amt durch die Toto-Lotto Niedersachsen GmbH besetzt. Die konkrete Regulierung ist Ländersache. In der Regel gehören die Landeslotteriegesellschaften der World Lottery Association an und verfügen über das Responsible-Gaming-Zertifikat der European Lotteries. Die Regulierung zur Einhaltung der straffen Kriterien der Spielsuchtprävention wird durch die BZgA, der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung übernommen. Darüber hinaus findet eine zusätzliche Kontrolle durch das Innenministerium des jeweiligen Landes statt.

Bis zur Überprüfung der Identität des Lotto-Spielers durch das PostIdent-Verfahren steht dem Spieler das Sofort-Limit zur Verfügung. Dieses ermöglicht, dass innerhalb von 14 Tagen ein Limit von 150 Euro Spieleinsatz genutzt werden kann. Bei der Aufnahme, Verarbeitung und Haltung der Personendaten geht Lotto.de entsprechend der Vorgaben des BDSG, sowie der TKG und TMG vor. Die auf der Webseite eingegeben Daten werden ausschließlich zur optimalen Nutzung der Webseite und Leistungen verwendet. Eine Speicherung der IP-Adresse erfolgt beispielsweise nicht.

Bereits bei der Anmeldung wird der hohe Nutzerkomfort deutlich, denn nach der Eingabe der Postleitzahl bucht das Lotto.de-System die folgenden Tipp-Abgaben nach den Regularien der zuständigen Landeslotteriegesellschaft ab. Hinter der Webseite Lotto.de steht der DLTB, der Deutsche Lotto- und Totoblock. Neben der Tipp-Abgabe bis direkt vor Annahmeschluss per PC, Tablet-PC oder Smartphone, werden auf der Webseite weiterführende Informationen, Ziehungsergebnisse und Statistiken zu den Lotterien angeboten.

Die Webseite von Lotto.de gehört zu den am besten gestalteten Webseiten unter den Lotterien-Webseiten. Die Kerninformationen zum Spielangebot, Jackpots, Sicherheitszertifikaten, Zahlungsmethoden, Quoten und verantwortungsvolles Spielen sind bereits auf der Startseite übersichtlich dargestellt. Auch nach der Registrierung und Anmeldung bleibt die Übersichtlichkeit der Webseite erhalten. Bei Bedarf kann auf der Webseite der Filialfinder zur nächstgelegenen Lotto-Verkaufsstelle genutzt werden. Anhand der aktuellen Preisübersicht in Form einer PDF-Datei können jederzeit Preisveränderungen in Erfahrung gebracht werden. Nach dem Login stehen dem Lotto-Kunden das Quick-Login Profil, Wettkonto, Spielscheine und Warenkorb zur Auswahl. Des Weiteren werden der Warenkorb, inklusive des Limits und die automatische Gewinnprüfung zur direkten Nutzung angezeigt.

• Spielschein 6 aus 49 mit Zusatzlotterien
• Der EuroJackpot bei Lotto.de
• Offizielle Übertragung der Lottoziehung

Für ein effizienteres Spielen, werden auf Lotto.de zusätzliche Informationen zu den Jackpots, Gewinnwahrscheinlichkeiten, Teilnahmebedingungen und dem Spielen generell abgegeben. Wie es die Auflagen der Regulierung und Lizenzierung verlangen, können auf der offiziellen Webseite ebenfalls Informationen zur Spielsuchtprävention gefunden und genutzt werden.

Die Lotto-App beinhaltet die vollständigen Informationen der Lotto.de-Webseite. Selbst Ein- und Auszahlungen können problemlos auf dem Smartphone oder Tablet vorgenommen werden. In der Menüführung kann der Lotto-Kunde zwischen den Rubriken Tippen, Gewinnzahlen, Service und Mein Lotto entscheiden. Wie auf der Webseite muss vor der Nutzung der App der Login erfolgen.

Da es sich bei der App um eine HTML5-Anwendung handelt, ist ein Download nicht erforderlich. Dafür erwies sich die App nur dann stabil, wenn der mobile Browser in der aktuellsten Version vorliegt. Damit es zu keinen Verzögerungen selbst bei kurzfristigen Tipp-Abgaben kommt, sollte das automatische Update für den mobilen Browser voreingestellt werden. Aufgrund der HTML5-Version ist die offizielle Lotto-App auf allen Betriebssystemen kompatibel. Da kein Download erforderlich ist, befindet sich die Web-App jederzeit auf dem aktuellen Stand. Die Bedienung der App ist ebenso einfach und intuitiv, wie die Nutzung der Webseite. Demnach können Tipps für die vier Hauptlotterien und die drei Zusatzlotterien selbst von unerfahrenen Spielern von Anfang an abgegeben werden.

Wie bereits an mehreren Stellen ersichtlich wurde, ist auch der Kundensupport Ländersache. Demnach variieren die Service-Zeiten und das Angebot auch hinsichtlich der Service-Zeiten. Jede Landeslotterie stellt eine meist kostenlose Hotline zur Verfügung. Weitere Möglichkeiten zur Klärung von Fragen zur Tipp-Abgabe, Einlösung des Gewinns oder zur Spielsuchtprävention, können per Telefax oder E-Mail-Benachrichtigung erfolgen. Unseren Lotto.de Erfahrungen zu Folge werden die schriftlichen Anfragen innerhalb von 24 Stunden eines Werktages beantwortet. Ein Live-Chat wird derzeit nicht angeboten.

Zum Kundenservice gehört auch der souveräne und offene Umgang mit der Spielsucht und der Spielsuchtprävention. Spieler, die Informationen zur Sperrliste erhalten möchten, können sich ebenfalls jederzeit an den Kundensupport wenden. Ebenso ist eine Kontaktaufnahme jederzeit möglich, wenn sich Probleme bei der Registrierung, der Anmeldung, Tipp-Platzierung oder Ein- und Auszahlung der Webseite ergeben.

Alternativen zu Lotto.de

Auf dem Online Lottomarkt gibt es aber noch einige Mitbewerber, die sich durchaus als Alternative anbieten, sei es durch eine unterschiedlich designete Webseite oder sogar durch geringere Gebühren bei der Abgabe eines Lottoscheines.

• lottobay
• Staatlich lizenzierter Lottoanbieter
• Klassenlotterien NKL und Keno verfügbar
• Top Kundenbewertung
• Zum Anbieter

Fazit: Das Spielen beim besten Online-Lotto-Anbieter hat sich bestätigt

Lotto.de ist ein seriöser Anbieter von Lotto 6 aus 49, Keno, Glücksspirale, Eurojackpot sowie den Zusatzlotterien plus 5, Super 6 und Spiel 77. Bei dem Anbieter handelt es sich um die Annahmestelle, die von der ersten Stunde an die erste Ziehung der Lottozahlen 6 aus 49 zum Mitspielen angeboten hat. Mittlerweile hat Lotto den Weg in das Internet und auf die mobilen Endgeräte geschafft. Immer mehr Kunden entscheiden sich für die Tipp-Abgabe im Internet und sparen sich den Weg zur Lotto-Annahmestelle. Bei den Einzahlungsmethoden stehen dem Lotto.de-Kunden über fünf Einzahlungsmethoden bei einem monatlichen Einzahlungslimit von 1.000 Euro zur Verfügung. Spätestens 5 Wochen nach dem Gewinn fällt für die Überweisung auf das im Kundenkonto hinterlegte Bankkonto eine Gebühr von 0,50 Euro an.